Shipping policy
Política de envío
Nuestro centro de distribución de envío está ubicado en Miami, FL
Nos reservamos el derecho de combinar o dividir pedidos en función del stock de inventario.
Tiempos de envío
Todos los pedidos realizados antes de las 2:30 p.m. (hora de Miami) se enviarán al día siguiente.
Todos los pedidos realizados después de las 2:30 p.m. (hora de Miami) se enviarán el siguiente día hábil.
El horario de nuestro almacén de distribución es de lunes a viernes de 9 am a 5 pm (hora de Miami). Cerramos los fines de semana y los principales días festivos de EE. UU., Los pedidos se enviarán el siguiente día hábil.
Envío al día siguiente
Ofrecemos envío de FedEx al día siguiente (solo EE. UU.) En todos nuestros artículos (a menos que estemos agotados). Todos los envíos "al día siguiente" deben hacerse antes de las 2:30 PM (hora de Miami) de lunes a viernes para enviarse ese mismo día. Se pueden hacer excepciones especiales si no cumple con la fecha límite, puede enviar un correo electrónico a etina@etinabeauty.com y haremos todo lo posible para satisfacer su envío.
Al seleccionar el envío nocturno de FedEx, recuerde que el cálculo que se muestra en nuestra página de pago solo calcula los "días hábiles". (El sábado y el domingo no cuentan).
Si realiza un pedido de "FedEx Standard Overnight" un viernes, su artículo no se enviará hasta el lunes y se entregará hasta ese martes.
Política de envíos internacionales
Ofrecemos envío internacional en todos los artículos que cumplen con las pautas reglamentarias para la exportación. Utilizamos DHL Express Shipping.
Todos los clientes son responsables de todas y cada una de las aduanas y aranceles impuestos por las leyes y políticas aduaneras de sus países. Mat Cosmetics no asume ninguna responsabilidad por estos cargos adicionales y aconsejamos a los clientes que obtengan tasas impositivas precisas en su oficina de aduanas local.
Los clientes son responsables de todos los derechos de aduana.
Deberá ingresar su código postal correctamente. Si por alguna razón no puede ingresar el código postal correcto, comuníquese con etina@etinabeauty.com para obtener más ayuda. Si el código postal es incorrecto, el pedido se retrasará.
Una vez que un paquete sale de nuestro centro, no tenemos control sobre el paquete. Por eso, todos los pedidos internacionales son definitivos. No se aceptan devoluciones, reembolsos ni cambios bajo ninguna circunstancia.
Información
Si tiene alguna pregunta sobre su envío o envíos futuros, no dude en enviarnos un correo electrónico.Se pueden hacer excepciones especiales para clientes preexistentes si es necesario.
** Si la dirección de envío no es precisa, no se enviará. Asegúrese de comprobar que nos ha proporcionado la dirección correcta. Si ha introducido una dirección de envío no válida, envíe un correo electrónico para solucionar este problema.
Nuestro centro de distribución de envío está ubicado en Miami, FL
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Tiempos de envío
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Envío al día siguiente
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Al seleccionar el envío nocturno de FedEx, recuerde que el cálculo que se muestra en nuestra página de pago solo calcula los "días hábiles". (El sábado y el domingo no cuentan).
Si realiza un pedido de "FedEx Standard Overnight" un viernes, su artículo no se enviará hasta el lunes y se entregará hasta ese martes.
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Todos los clientes son responsables de todas y cada una de las aduanas y aranceles impuestos por las leyes y políticas aduaneras de sus países. Mat Cosmetics no asume ninguna responsabilidad por estos cargos adicionales y aconsejamos a los clientes que obtengan tasas impositivas precisas en su oficina de aduanas local.
Los clientes son responsables de todos los derechos de aduana.
Deberá ingresar su código postal correctamente. Si por alguna razón no puede ingresar el código postal correcto, comuníquese con etina@etinabeauty.com para obtener más ayuda. Si el código postal es incorrecto, el pedido se retrasará.
Una vez que un paquete sale de nuestro centro, no tenemos control sobre el paquete. Por eso, todos los pedidos internacionales son definitivos. No se aceptan devoluciones, reembolsos ni cambios bajo ninguna circunstancia.
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